Politique de confidentialité

Qui est responsable

Freitas Group SRL, Chaussée de Waterloo 838, boîte 17, 1180 Uccle, Bruxelles. BCE 1041.906.890.

Pour toute question sur vos données, écrivez à info@freitasgroup.be ou appelez le 0467 88 59 52.

Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données : la taille de l'entreprise et la nature des traitements ne l'imposent pas.

Ce que nous collectons, et seulement quand vous l'écrivez

Le formulaire de devis demande : votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail, la commune, le type de travaux et votre description du chantier.

Rien d'autre n'est collecté. Nous ne créons pas de compte, nous n'achetons aucun fichier de prospection, et nous ne recoupons vos données avec aucune autre source.

Pourquoi, et sur quelle base

Finalité : vous répondre, organiser la visite de mesure et établir votre devis.

Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Vous nous écrivez pour obtenir un prix ; nous traitons vos données pour vous le donner.

Si un chantier suit, les mêmes données servent à l'exécution du contrat et à nos obligations comptables.

Qui les reçoit

Nous. Les demandes arrivent dans la boîte de courrier de Freitas Group SRL, et sont lues par Henrique Freitas.

Formspree, Inc. (États-Unis) achemine le formulaire jusqu'à cette boîte. Vos données transitent donc par un serveur situé hors de l'Union européenne. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre EU-US Data Privacy Framework.

Si vous préférez que rien ne transite par un service américain, écrivez-nous directement à info@freitasgroup.be ou appelez-nous : la demande arrive de la même façon.

Personne d'autre. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps

Une demande sans suite est conservée trois ans à compter du dernier contact, puis effacée.

Si un chantier a lieu, les pièces liées au contrat et à la facturation sont conservées sept ans, comme l'impose la législation comptable belge.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi en demander une copie dans un format lisible par machine.

Il suffit d'écrire à info@freitasgroup.be. Nous répondons dans le mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, autoriteprotectiondonnees.be.

Mesure d'audience et publicité

Le site mesure son audience avec Google Analytics 4 et l'efficacité de ses annonces avec Google Ads, mais uniquement si vous l'acceptez. Tant que vous n'avez rien accepté, aucune requête ne part vers Google et aucun cookie de mesure n'existe. Les deux se refusent séparément.

Le responsable de ce traitement côté Google est Google Ireland Limited (Dublin), qui peut transférer ces données vers Google LLC aux États-Unis. Comme pour le formulaire, ce transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et sur le cadre EU-US Data Privacy Framework. Ce que Google reçoit alors : votre adresse IP, les pages que vous lisez et un identifiant de navigateur. Jamais votre nom, votre adresse ni le contenu de votre demande, qui ne passent que par le formulaire.

Le détail figure dans la politique de cookies, et vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les demandes sont transmises chiffrées.

Nous n'hébergeons pas de base de données de clients sur ce site : il n'y a donc rien à y voler.